Wartung, Support und Dokumentation als Teil des Angebotes
Lieferung von Hardware reicht nicht - sie müssen auch ILS-Leistungen (Service, Ersatzteile, Lifecycle-Dokumentation,Support-Strukturen) mitdenken und anbieten.
Lifecycle-Kosten und Planung müssen mitgedacht werden. Bei Ausschreibungen oder Verträgen basiert die Bewertung nicht nur aufder Anschaffung, sondern auf den Gesamtkosten über Lebensdauer, Planung,Logistik, Wartung, Obsoleszenzmanagement etc.
OEMs müssen diese Aspekte von Anfang an mitberücksichtigen.OEMs, die STANAG-/ILS-Standards erfüllen, sind für NATO-Staaten odergemeinsame Projekte bevorzugte Lieferanten - das kann Marktzugang undlangfristige Aufträge sichern.